Garantieleistungen

Verträglichkeitsgarantie

Innerhalb der ersten 6 Monate tauschen wir Ihre Gleitsichtgläser bei Unverträglichkeit in ein anderes Markenglas mit den selben Korrektionswerten um. Der Wechsel zu einem höherwertigen Markenglas ist nur mit entsprechender Zuzahlung möglich. Im Garantiefall besteht kein Anspruch auf Wertausgleich.


Qualitätsgarantie

Weisen von uns gelieferte Markengläser innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf einen Qualitätsmangel auf, erhalten Sie identische Gläser als Ersatz. Ersatzlieferung verlängert die Garantiezeit nicht.
Bei unseren Premium-Produkten gewähren wir über die Qualitätsgarantie hinaus weitere 12 Monate Garantie auf die Schichthaftung.
Mechanische Beschädigungen fallen nicht unter die Qualitätsgarantie.


Passformgarantie

Alle Serviceleistungen (Ultraschallreinigung, Nachziehen und Ersatz von Schrauben, Überprüfen von Sitz und Passform, Austauschvon Nasenpads) sind für unsere Kunden kostenlos - ein Brillenleben lang.